rosim.ru – Официальный сайт Что такое digital-стратегия? Задачи и инструменты цифровой стратегии маркетинга. Гайд по разработке digital-стратегии и примеры эффективных практик успешных стартапов.
Перед любым стартапом стоят две ключевые задачи: первая — это создать продукт, способный унять «боль» потребителя, вторая — эффективно рассказать целевой аудитории о компании и ее предложении, вызывая желание купить. Чтобы продвижение бизнеса онлайн и воздействие на потенциальных клиентов принесли плоды, разрабатывается цифровая стратегия развития. Правильно построенный маркетинговый план и микс из digital-инструментов дают возможность стартапу сформировать положительный потребительский опыт и достичь поставленных бизнес-целей.
Понятие digital-стратегии
Digital Marketing Strategy (стратегия цифрового маркетинга) представляет собой план продвижения бренда, продукта через онлайн-каналы. Она предусматривает интеграцию различных digital-инструментов для достижения поставленных задач. Цифровая стратегия выступает частью общей маркетинговой политики компании и включает целеполагание, выбор каналов взаимодействия с целевой аудиторией, медиапланирование, составление рекламного бюджета, аналитику и оптимизацию.
Инструменты digital-стратегии позволяют использовать ее как для продвижения бренда, так и для проведения performance-маркетинга (достижения конкретных KPI в короткие сроки); наиболее эффективно для стартапа совмещать оба варианта. Основой для разработки цифровой стратегии должна выступать Customer Journey Map («карта путешествия клиента», CJM), демонстрирующая историю взаимодействия потребителя с компанией — с момента возникновения идеи о покупке до приобретения и эксплуатации продукта.
Зачем нужна цифровая стратегия маркетинга — назначение и задачи
Цифровизация кардинально и бесповоротно изменяет потребительское поведение, что открывает новые возможности для воздействия на покупателя. Назначение digital-стратегии заключается в развитии и преобразовании стартапа, популяризации продукта, бренда в интернет-сети. Она выполняет следующие задачи:
Комплексная digital-стратегия значительно снижает вероятность ошибок компании на каждом этапе продвижения — от возникновения у человека потребности в продукте и перехода на сайт до принятия им решения о покупке.
Инструменты digital-стратегии
Перечень применяемых инструментов интернет-маркетинга варьируется исходя из специфики, целей бизнеса, этапа пути клиента и его поведения.
Традиционно выделяют несколько групп:
Микс из digital-инструментов, взятых из разных групп, позволяет получить максимальный результат от рекламной кампании. Чтобы определить наиболее эффективные из них, требуется детальный анализ рынка и потребителя, составление CJM. В результате цифровая стратегия выстроит комплекс необходимых digital-инструментов в единую логическую цепочку.
Этапы разработки стратегии цифрового маркетинга
Чтобы построить работающую digital-стратегию, необходимо знать:
Стратегия цифрового маркетинга обязательно должна содержать аспекты:
После внедрения digital-стратегии требуются регулярный ее анализ, проверка на актуальность и оптимизация. Рассмотрим этапы разработки подробнее.
Постановка целей
Разработка digital-стратегии базируется на ее целях: общей маркетинговой, коммуникационной, медийной. Они устанавливаются в зависимости от специфики стартапа, продукта, стадии развития, особенностей целевой аудитории, применяемых инструментов интернет-маркетинга. Но конечная цель все же одна — увеличение продаж и, соответственно, доходов компании.
Например, на начальном этапе развития стартапа при внедрении продукта на рынок, можно установить первичные цели:
Исходя из применяемых инструментов digital-стратегии, первичные цели могут быть, например, для брендинга и PR — повышение узнаваемости, привлечение новой аудитории, для performance — увеличение трафика, лидов, оптимизация стоимости лида, повышение среднего чека и так далее. Их целесообразно миксовать и пересматривать по мере развития стартапа.
Анализ конкурентов
Задача этого этапа — изучить конкурентную среду и определить в ней позицию стартапа. Для этого требуется выделить несколько (обычно достаточно 2–3) ключевых конкурентов и сравнить их с собственной компанией/продуктом.
Это позволит выявить свои слабые и сильные стороны, направления, по которым можно обойти соперников — в результате продемонстрировать целевой аудитории конкурентные преимущества и способность в лучшей степени закрыть ее потребности. Полезно перенять чужой успешный опыт в отношении digital-маркетинга, определив, какие инструменты эффективно работают у конкурентов.
Изучение целевой аудитории
Для построения цифровой стратегии развития стартапа важно точно представлять своего клиента и понимать его потребности. Поскольку целевая аудитория может быть достаточно неоднородной, желательно разбить ее на сегменты. Для этого создают несколько персонажей (представителей ЦА), обладающих идентичными характеристиками. Это позволит избежать ошибок из-за чрезмерного обобщения — например, когда выводят портрет «усредненного» клиента.
Сегментирование аудитории может осуществляться по параметрам:
Задача этапа — описать ключевых потребителей и для каждого составить CJM. Например, целевую аудиторию для онлайн-сервиса по туризму можно поделить на следующие сегменты по социально-демографическим признакам:
Поведение каждого сегмента при выборе продукта онлайн детально анализируется, далее предлагаются наиболее ценные для данной группы выгоды, подбираются самые эффективные каналы и методы воздействия.
Выбор каналов взаимодействия с аудиторией
Стратегия digital-маркетинга основана на данных, выявленных с помощью Customer Journey Map, которая подробно оценивает каждую точку (канал) взаимодействия потребителя и стартапа. Поскольку поведение пользователя в сети постоянно изменяется, его путь к покупке проходит через множество точек контакта и барьеров — все их важно учесть при планировании (преграды, соответственно, устранить).
Для привлечения ЦА используют множество каналов:
Например, онлайн-сервис туризма определил следующие каналы взаимодействия с ЦА:
После выбора подходящих каналов нужно расставить между ними приоритеты, подготовить медиаплан в соответствии с рекламным бюджетом.
Оффер
После изучения рынка, целевой аудитории и ее точек контакта со стартапом должно появиться понимание, как потребитель принимает решение о покупке, чем руководствуется при выборе предложения. Оффер отражает ценность, выгоды, которые принесет продукт покупателю.
При составлении торгового предложения нужно ответить на ключевые вопросы позиционирования: для удовлетворения какой потребности продукт нужен покупателю и какие у него конкурентные преимущества, ценные для ЦА.
Помимо перечисления выгод, оффер должен включать положительные эмоциональные последствия (например, знакомство с новой страной для сервиса туризма). Контентная стратегия зависит от специфики стартапа, выбранного инструмента интернет-маркетинга, каналов воздействия. При контакте с аудиторией (через любые каналы) рекомендуется придерживаться определенной тональности, стиля (tone of voice), которые смогут завоевать расположение целевого потребителя, сделать компанию узнаваемой для него.
Предложение формируется отдельно для каждого сегмента ЦА, поскольку предполагает различные выгоды.
Аналитика и оптимизация
На данном этапе устанавливаются и анализируются показатели эффективности digital-стратегии. KPI назначаются в зависимости от специфики стартапа, продукта, выбранных каналов и инструментов интернет-маркетинга.
К распространенным метрикам эффективности относятся:
Поскольку для каждого рекламного канала устанавливаются свои KPI, аналитика позволяет выявить наиболее эффективные и сосредоточиться на них. Это позволяет рационально распределять бюджет, видеть точки роста и достигнуть целей digital-стратегии.
Регулярная аналитика необходима и для проверки маркетингового плана на актуальность, поскольку меняющиеся условия, развитие стартапа требуют его пересмотра и оптимизации.
Эффективные практики digital-стратегии на примерах успешных стартапов
В эпоху доминирования интернет-коммуникаций компании вынуждены применять как классические маркетинговые приемы, так и новые digital-инструменты и методы. Рассмотрим примеры эффективных практик успешных стартапов, которые целесообразно взять на вооружение:
В центре любой стратегии цифрового маркетинга — потребность человека и его поведение, на которые можно воздействовать правильно подобранными digital-инструментами. Задачи, которые стоят перед маркетологом, — донести до целевого потребителя ценность и выгоды продукта через наиболее эффективные онлайн-каналы, повысить его лояльность, мотивировать на совершение покупки. Если digital-стратегия верна, это позволит достичь конечной цели любой рекламной кампании — увеличения продаж.
P. S. Если у вас есть вопросы по данной теме или предложения, то всегда можно задать их в чате Admitad Projects в Telegram.
В России почти 100 млн пользователей интернета. Это около 80% населения старше 12 лет. Когда интернет присутствует практически во всех сферах жизни, то чаще и чаще для бизнеса становится актуальной разработка digital-стратегии компании. Но, возможно, это просто следование моде?
Если посмотреть на всемирную сеть с иной стороны, то всё выглядит не так уж заманчиво. Стоимость рекламы в ней растет. Более того, интернет уже лидирует среди других доступных медийных каналов по объемам инвестиций рекламодателей, а значит рекламы в онлайн среде становится чрезмерно много. Как следствие, это снижает внимание пользователей к рекламируемым предложениям и далеко не все инструменты дают однозначную эффективность в привлечении потребителей. Всё это приводит к разочарованиям бизнеса, которые делают робкие попытки в онлайн продвижении, и терпят по неопытности неудачи, когда бюджет потрачен, а продажи — нулевые.
Пожалуй, впервые в практике маркетинга — интернет заставил компании думать о продвижении на рынке как о комплексной системе, которая в совокупности используемых решений «разогревает» клиента и постепенно подводит его к покупке. И именно поэтому, маркетинговые кампании в сети не могут реализоваться эпизодически и/или одним типом инструментов. Для того, чтобы воздействие через онлайн на клиентов дало свои плоды, требуется разработка digital-стратегии компании. Что она из себя представляет? Как она выглядит? Зачем нужна диджитал стратегия? Что решает она для компании? Рассмотрим всё это в данной статье.
Что такое digital-стратегия?
Следует сразу отметить, что цифровая стратегия является частью коммуникационной. Но поскольку онлайн среда является одним из тех медийных каналов, который предоставляет широкий спектр контактов с целевой аудиторией разного свойства, то она часто выделяется компаниями в самостоятельную и прорабатывается более детально отдельно.
Если маркетинговая коммуникационная стратегия представляет собой комплексный план продвижения продукта, направленный на достижение долговременных целевых показателей с учетом существующих возможностей и угроз на рынке, а также ограничений ресурсов и других рисков самой компании, то цифровая стратегия из всего разнообразия коммуникационных инструментов опирается сугубо на способы продвижения из арсенала интернет-маркетинга.
Отбросив излишнюю академичность, сформулируем тоже самое простыми словами. Digital-стратегия — это то, как с помощью информационных технологий бизнес должен эффективно решать задачи продвижения на рынок для достижения своих целей.
Как разрабатывается digital-стратегия?
Как и в случае с любой другой, разработка digital-стратегии компании должна привести к фиксации всех её пунктов на бумаге. Дело не только в формальности подхода. Любой тип стратегии опирается на факты, экономические данные, исследования и анализ, на основе которых формулируются цели, подходы к решению и календарный план с бюджетом.
Но особенность цифровой среды еще в том, что она предоставляет дополнительные возможности как в сегментировании целевой аудитории, так и в отслеживании поведенческих паттернов, которые наиболее вероятно ведут к покупке. Все эти дополнительные полезные знания должны быть также использованы в разработке digital-стратегии компании.
Как было отмечено выше, цифровая стратегия является частью коммуникационной, поэтому нет необходимости делать повторный анализ внешней и внутренней среды. Можно сказать даже больше, что, скорее всего, насущность более пристального внимания к digital в коммуникациях появилась у компании именно в результате этой предварительной аналитической работы. Поэтому, держа это в уме, ниже перечислим этапы уже непосредственной разработки digital-стратегии компании.
С точки зрения решаемых задач и подхода к выбору используемого инструментария в интернете, можно выделить следующие основные виды digital стратегий:
Примеры digital-стратегии
Чтобы стало понятнее, приведем примеры digital-стратегии, иллюстрирующих как определенный выбор преобразуется в конкретные действия по использованию цифровых инструментов.
Стратегия брендинга.
Рассмотрим её на примере косметической компании, которая предлагает свою продукцию аудитории молодых деловых женщин, которые не желают тратить много времени на макияж, но при этом хотят выглядеть привлекательно. На основе знания своей целевой аудитории компания может создавать интересный контент в социальных сетях, которые будет благоприятно влиять на бренд.
Таким образом, компании следует делать публикации коротких реальных видео с практическими советами. Например, как накраситься за 5 минут, какие продукты стоит иметь под рукой, если у подписчицы предстоит насыщенный день, в котором планируются и работа в офисе, и деловые переговоры, и вечерний поход на вечеринку и прочее.
Такой контент в совокупности с таргетированным рекламным продвижением позволит создать круг подписчиков, и, если контент попал в самое сердце, то у бренда наверняка появятся свои верные поклонники и лояльные потребители. В последствии фанатов бренда можно привлечь к его популяризации. Для этого новинки продукции следует рассылать наиболее верным потребительницам, чтобы на своих аккаунтах в социальных сетях они смогли поделиться своим опытом и впечатлениями.
И не страшно, что такой пользовательский контент не будет безупречным. Пусть в нем будут настоящие люди в реальных условиях, а в кадр попадают животные, дети, подруги и друзья, а само действие происходит в такси, транспорте по дороге на работу, в общественном туалете и т.д. В итоге продуманная подобная digital-стратегия окажется оригинальной, привлекательной для выбранной целевой аудитории и в конечном счёте успешной в брендинге продукции.
Перфоманс-стратегия.
За образец возьмём абстрактный интернет-магазин, у которого всегда актуальна задача не только привлечения новых клиентов, но и повышения уровня конверсии, увеличения среднего чека и совершения повторных покупок. Как в достижении этой цели может быть полезна perfomance-стратегия?
В данном случае цифровая стратегия компании должна быть направлена на улучшение своих показателей и снижения затрат на продвижение при сохранении, а то и улучшении объёма продаж. Для этого компании необходимо настроить на существующих решениях систему сквозной аналитики, чтобы понять, какие из её затрат работают неэффективно.
Так можно обнаружить ряд проблем. Скажем, ряд популярных ключевых слов, которые недешевы, дают трафик на торговую площадку, но не конвертируются в продажи. Или пользователи попадают на страницу описания нужного им товара, но по каким-либо причинам не совершают покупку. Также может оказаться среди потребителей низкая доля повторных покупок.
Решением перечисленных проблем может быть оптимизация используемых ключевых слов и ставок по ним, анализ содержания страниц с низкой конвертацией и их правка, создание рассылок с напоминанием по циклу повторных покупок и дополнительная сегментация существующей базы пользователей по потребительским паттернам, чтобы персонализировать им предложения от интернет-магазина.
Стратегия перфоманс-брендинга.
Пример подобной стратегии можно увидеть в туристических приложениях, которые предлагают услуги бронирования гостиниц и арендуемого жилья, развлечений, ресторанов и т.п. Чтобы решать сразу два направления — брендинга и перфоманса, такая компания должна организовать публикации пользовательского контента с отзывами и предложениями, что следует посетить туристам в той или иной локации.
С одной стороны, это создаёт мотивацию владельцам местного бизнеса из сфер гостеприимства и развлечений публиковать как можно больше интересного контента, чтобы сделать посещение их местности интереснее и привлекательнее для целевой аудитории туристов. С другой, пользователи, изучая контент, получают дополнительную ценность при взаимодействии с приложением компании, т.е. решается задача брендинга. Одновременно, изучая потенциальные маршруты, заодно делают бронирование гостиниц, ресторанов, развлекательных услуг, что работает на другую задачу — продажи.
Зачем нужна диджитал-стратегия для компании?
Можно ли компаниям обходиться без digital стратегии? Если ответить кратко, то, конечно, можно. Тогда возникает вопрос: зачем нужна диджитал стратегия? Почему следует тратить время на её разработку?
Особенность любой стратегии, в том числе цифровой, в том, что это не просто красивый документ, который можно эффектно презентовать руководству. Её наличие и регулярное использование в практике дает следующие преимущества бизнесу:
• Четкое понимание необходимых действий для достижения поставленных целей, исключение метаний в разные стороны и споров внутри компании;
• Увеличение продаж, включая такие показатели, как средний чек и повторные покупки;
• Увеличение эффективности инвестиций в продвижение в онлайн среде;
• Рациональное использование бюджета и более высокий коэффициент возврата, особенно при интеграции с общей коммуникационной стратегией компании;
• Улучшение клиентского опыта вместе с развитием дополнительной ценности предложений компании, что ведёт к увеличению количества лояльных потребителей.
• Диверсификация каналов продаж через развитие возможностей для потребителей покупать предложения компании онлайн, что в конечном счёте снижает её зависимость от традиционных офлайн точек реализации продукции.
В среду, 10 мая, президент России Владимир Путин утвердил Стратегию развития информационного общества в РФ на 2017 — 2030 годы. Соответствующий указ главы государства опубликован на официальном интернет-портале правовой информации. ТАСС ознакомился с документом и сравнил его с предыдущей Стратегией, появившейся в России почти десять лет назад.
Сроки больше, задумки масштабнее
Первая Стратегия развития информационного общества РФ была утверждена на исходе второго срока Владимира Путина в феврале 2008 года (Совет безопасности одобрил ее в июле 2007 года) и действовала до 2015 года. Нынешняя Стратегия будет реализовываться в период с 2017 по 2030 год и, таким образом, охватит на шесть лет больше, чем предыдущий документ.
Согласно тексту документа, Стратегия акцентируется на вопросах развития информационного общества, формирования национальной цифровой экономики, обеспечения национальных интересов и реализации стратегических национальных приоритетов. Основными принципами подписанного указа являются обеспечение прав граждан на доступ к информации, обеспечение свободы выбора при получении данных, а также “сохранение традиционных и привычных (в отличии от цифровых)” для россиян “форм получения товаров и услуг”.
Отдельное внимание в документе уделено “критической информационной инфраструктуре” России. К ней, в частности, относятся информационные системы, телекоммуникационные сети и автоматизированные системы управления технологическими процессами, которые используются государственными органами, а также в сферах обороны, здравоохранения, транспорта, связи, финансов, энергетики и в различных отраслях промышленности. Эту инфраструктуру, как отмечается в Стратегии, необходимо защищать “с использованием государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы”.
Известно, что над новой Стратегией работали на протяжении всего 2016 года, подготовлена она была при участии рабочей группы помощника президента РФ Игоря Щеголева “Интернет + экономика”. В документ вошли предложения, которые обсуждались на самом высоком уровне, в том числе на встречах президента РФ Владимира Путина с представителями IT-индустрии, а также положения Посланий главы государства Федеральному собранию и Доктрины информационной безопасности России. Кроме того, новая стратегия резонирует с недавним премьер-министра России Дмитрия Медведева разработать к маю 2017 года программу “Цифровая экономика”.
Предыдущая редакция утратила актуальность
Создатели новой Стратегии уверены: предыдущая редакция уже устарела и нуждается в переработке. По источника ТАСС в администрации президента России, в отличие от ранее действовавшей редакции, где в основном решались технические вопросы, позволившие, например, запустить механизм “Электронного правительства”, в новом документе упор сделан на создание системы, обеспечивающей эффективную и оперативную передачу достоверной информации между элементами информационного общества — гражданами, организациями и госструктурами.
Стратегию-2017 года от Стратегии-2008 отличает то, что в новом документе пока не обозначен KPI (ключевые показатели эффективности). Согласно указу президента, правительству необходимо до 1 октября 2017 года утвердить перечень показателей реализации Стратегии, а также план ее реализации.
В документе от 2008 года эти показатели были таковы: ожидалось, что к 2015 году доля государственных услуг, доступных населению с использованием информационных и телекоммуникационных технологий, будет доведена до 100%, а доля электронного документооборота между органами государственной власти в общем объеме документооборота — до 70%. Кроме того, предполагалось обеспечить 75% семей интернетом, однако и эта задача выполнены не была (судя по недавним , доля активной аудитории – это выходящие в Сеть хотя бы раз за сутки — сейчас составляет 57% взрослых россиян).
Предыдущая Стратегия также предполагала вхождение России в двадцатку международных рейтингов в области развития информационного общества. Однако на сегодняшний день в Рейтинге развития электронного правительства ООН (E-government Development Rank) Россия занимает 35-е место, в Индексе развития ИКТ (ICT Development Index — IDI) — 45-е место, в Индексе готовности к сетевому обществу (Networked Readiness Index — NRI) — 41-е место. В новой Стратегии вопрос рейтингов не поднимается.
Новые цели, старые приоритеты
В качестве главной цели указано создание в России “общества знаний”, то есть такого общества, “в котором преобладающее значение для развития гражданина, экономики и государства имеют получение, сохранение, производство и распространение достоверной информации с учетом стратегических национальных приоритетов РФ”.
Предыдущая Стратегия своей первостепенной целью ставила повышение качества жизни (в частности, образования, медицинского обслуживания, социальной защиты населения) на основе развития и использования информационных и телекоммуникационных технологий. Впрочем, эти же задачи нашли отражение и в новой Стратегии — для их выполнения предлагается создать новую технологическую основу в экономике и социальной сфере.
Такие приоритеты, как обеспечение конкурентоспособности России, развитие экономической, социально-политической, культурной и духовной сфер жизни общества, совершенствование системы государственного управления на основе использования информационных и телекоммуникационных технологий, перекочевали из старой Стратегии в новую практически без изменений. Стратегия-2008 предполагала обеспечение 100%-го уровня доступности для граждан базовых телекоммуникационных услуг и технологий на всей территории страны, в новой Стратегии эта цель дополняется задачами по “интенсификации использования самих технологий”.
Цифровая экономика без дискриминации
Для решения данных проблем документ предлагает приоритетный сценарий развития информационного общества в России, который заключается в создании государством благоприятных условий для развития отечественных разработок в сфере IT. Российские компании должны создавать прорывные технологии, а государство — обеспечивать и защищать их интересы. В свою очередь, граждане должны быть осведомлены о преимуществах использования новых сервисов и товаров и иметь к ним недискриминационный доступ (то есть независимо от организационно-правовой формы и правовых отношений с лицом, оказывающим эти услуги).
Предыдущая Стратегия также предполагала создание выгодных условий для развития “конкурентоспособной отечественной индустрии информационных и телекоммуникационных технологий”, причем к 2015 году доля отечественных товаров и услуг в объеме внутреннего рынка IT должна была составить более 50% (в действительности отечественная IT-отрасль удовлетворяет потребности российского рынка только ). Обе стратегии подразумевают привлечение инвестиций для развития российской отрасли информационных и телекоммуникационных технологий, а также отечественной электронной промышленности.
Традиционные ценности и импортозамещение
К числу принципов, на которых основана новая Стратегия, в частности, относится приоритет традиционных для России духовно-нравственных ценностей и основанных на них социальных норм при использовании технологий. Для этого в России должна быть сформирована безопасная информационная среда на основе популяризации информационных ресурсов, способствующих распространению традиционных российских духовно-нравственных ценностей. Предыдущая Стратегия также акцентировала внимание на традиционных ценностях, хоть и с другой формулировкой (“пропаганда культурных и нравственных ценностей российского народа”).
Как следует из положений Стратегии, государство должно обеспечить формирование национальной электронной библиотеки и иных государственных систем, включающих в себя объекты исторического, научного и культурного наследия народов РФ. Кроме того, необходимо “создать условия для популяризации русской культуры и науки за рубежом, в том числе для противодействия попыткам искажения и фальсификации исторических и других фактов”.
В соответствии с новой Стратегией, компании, оказывающие услуги на территории России, должны создавать свои российские представительства в партнерстве с крупными отечественными организациями на паритетных условиях. При этом какое-либо сотрудничество в электронной сфере с иностранными компаниями предполагает хранение информации обо всех операциях и обработку данных исключительно на серверах, расположенных в России. Расчеты между сторонами должны осуществляться только через российскую платежную систему. Ничего подобного в предыдущей Стратегии прописано не было.
Наконец, в новом документе появляется приоритет на замещение импортного оборудования программного обеспечения и электронной компонентной базы, когда как в старом документе говорилось лишь о “стимулировании создания новых компаний, занятых производством высокотехнологичного оборудования”. В Стратегии-2017 также говорится о поддержке экспорта российских информационных технологий за рубеж и поддержке уже существующих отечественных компаний в области IT.
Защита от врагов
Для предотвращения подмены, искажения или блокирования информации новая Стратегия предполагает использование российских криптоалгоритмов и средств шифрования при взаимодействии органов власти между собой, а также с гражданами и организациями. Предполагается, что для предоставления безопасных услуг и программного обеспечения в отечественных информационных и коммуникационных технологиях будут использоваться встроенные средств защиты информации.
Еще одна “новинка” — намерение государства развивать механизмы блокировки и удаления запрещенной информации, а также интернет-ресурсов, нарушающих российское законодательство. Отдельным пунктом прописано “осуществление противодействия использованию интернета в военных целях”, чего также не было в предыдущей Стратегии. Кроме того, в новом документе определяется вектор на правовое регулирование деятельности соцсетей, мессенджеров, интернет-телевидения и СМИ.
Президентский указ, состоящий из 29 страниц, вступил в силу с момента подписания. В шестимесячный срок правительство РФ должно обеспечить внесение изменений в документы стратегического планирования федеральных органов исполнительной власти в соответствии с новой Стратегией.
Правкомиссия одобрила стратегии цифровой трансформации российской экономики
МОСКВА, 26 июня. /ТАСС/. Президиум правкомиссии одобрил стратегии цифровой трансформации российской экономики. Об этом сообщили в аппарате заместителя председателя правительства РФ Дмитрия Чернышенко.
В аппарате отметили, что вице-премьер провел заседание президиума правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности. На совещании рассмотрели стратегии цифровой трансформации отраслей российской экономики и социальной сферы. Они затрагивают 13 направлений, это здравоохранение, образование, госуправление, строительство, городское хозяйство и ЖКХ, транспорт, энергетика, наука, сельское хозяйство, финансовые услуги, промышленность, экология и социальная сфера.
“Мы утвердили стратегии цифровой трансформации и приступим к планомерной реализации принятых документов”, – прокомментировал итоги заседания Чернышенко. В рамках подготовки стратегий представители органов власти провели более 40 стратегических сессий с бизнес-сообществом. В обсуждении документов приняли участие представители таких компаний как “Сбер”, “Яндекс”, “Камаз”, “Газпромнефть”, “Р-Фарм”, Skyeng, Mail.ru Group, 1С, ВТБ, “Сибур”, ДОМ.РФ, Росатом. Участники сформировали 140 проектных инициатив, из которых 55 наиболее перспективных решений были включены в финальные версии документов.
В аппарате уточнили, что разработанные материалы учитывают специфику отраслей, уровень используемых цифровых решений, а также перспективы внедрения инновационных разработок для улучшения качества жизни россиян и защиты экономики. Каждая стратегия предусматривает использование технологий искусственного интеллекта и масштабирование отечественных решений.
“В июле 2020 года президент утвердил цифровую трансформацию в качестве национальной цели. Это решение стало отправной точкой в формировании локальных программ на всех уровнях государственного управления. В конце прошлого года федеральные органы власти разработали собственные программы цифровой трансформации и назначили лидеров, ответственных за реализацию принятых документов. Позднее к формированию аналогичных программ приступили субъекты Российской Федерации, государственные корпорации и компании с государственным участием. Параллельно цифровизация охватывала все сферы российского бизнеса, который стремительно менялся под влиянием пандемии. События этого года, а также решительные действия государства и бизнеса, помогли нам сформировать программы, от которых будет зависеть благосостояние всей страны”, – добавил Чернышенко.
В подготовке стратегий приняли участие представители 12 профильных министерств: Минцифры, Минздрава, Минтруда, Минтранса, Минстроя, Минсельхоза, Минпросвещения, Минпромторга, Минобрнауки, Минфина, Минэнерго и Минприроды. На президиуме правкомиссии стратегии представил статс-секретарь – заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Олег Пак. На заседании также присутствовали глава Минцифры России Максут Шадаев, замглавы Минцифры России Олег Качанов и другие сотрудники ведомства.
Стратегии разработаны в соответствии с поручением Владимира Путина, которое было опубликовано на сайте президента России 31 декабря 2020 года. Цель стратегий цифровой трансформации – масштабирование конкурентоспособных отечественных решений в различные отрасли российской экономики, социальной сферы и государственного управления.
МОСКВА, 19 июля. /ТАСС/. Правительство РФ разработало и утвердило 11 отраслевых стратегий цифровой трансформации, сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко на заседании Совета по стратегическому развитию и национальным проектам, которое в режиме видеоконференции провел президент РФ Владимир Путин.
“Уважаемый Владимир Владимирович, по вашему поручению мы разработали и утвердили 11 отраслевых стратегий цифровой трансформации, определили 97 показателей оценки уровня использования цифровых технологий и сервисов”, – сказал Чернышенко.
Он добавил, что новые инициативы в рамках стратегий учитывают вопросы развития искусственного интеллекта, перехода на конкурентные отечественные решения, а также вопрос электронного обмена документами. “В частности, правительство предлагает в этом году обеспечить всех граждан бесплатной электронной подписью. А уже в следующем предоставим юрлицам возможность просто и бесшовно подключаться к сервисам обмена документами в личном кабинете на портале Госуслуг”, – добавил Чернышенко.
Кроме того, инициативой правительства также предусматривается создание цифрового профиля гражданина, например, введение цифрового аналога бумажного паспорта. Чернышенко отметил, что в Москве планируется запустить такой пилот в декабре 2021 года, добавив, что создаются специальные сервисы, “чтобы гражданину не нужно было носить с собой бумажные документы – достаточно защищенной цифровой копии в приложении Госуслуги на смартфон”.
Вице-премьер пояснил, что к 2024 году планируется предоставлять в электронном виде сразу в момент обращения все справки и выписки.
В конце 2020 года президент РФ Владимир Путин поручил разработать стратегии цифровой трансформации. Их цель – масштабирование конкурентоспособных отечественных решений в различные отрасли российской экономики, социальной сферы и государственного управления.