Рамила Цур рд была включена в «виртуальную сеть» Администрации Президента России

Примерное время чтения: 3 минуты

С декабря 2020 года по поручению президента во всех субъектах РФ были созданы Центры управления регионами (ЦУР), единые пункты мониторинга и обработки поступающих от жителей жалоб в разных сферах жизни региона. Кроме того, на основе поступающих в ЦУР данных формируют аналитические материалы, характеризующие социально-экономическую ситуацию в области, и вырабатывают предложения по дальнейшему развитию региона.

Созданием этих центров занималась автономная некоммерческая организация (АНО) «Диалог», созданная Департаментом информационных технологий Москвы в ноябре 2019 года как центр мониторинга и анализа эффективности обратной связи с жителями столицы. Порядок предоставления субсидий из федерального бюджета, а также формулировка целей и условий реализации ЦУР были утверждены правительством РФ в правилах года.

29 июня на сайте Правительства РД опубликовано  постановление от 24 июня об утверждении положения о Центре управления регионом Республики Дагестан.  ЦУР это «большой брат», который анализирует электронную часть взаимоотношений граждан и власти в Дагестане.  Среди задач и функций ЦУРа: сбор информации об удовлетворенности граждан и юридических лиц результатами обработки их обращений и сообщений; формирование комплексной картины проблем; мониторинг работы органов и организаций в Республике Дагестан для отчета руководству Республики Дагестан; разработка информационных материалов для информирования, в том числе  с использованием социальных сетей, мессенджеров и иных средств электронной коммуникации, целевых групп граждан и юридических лиц с учетом их географического размещения;
обеспечивает  рейтингование органов государственной власти  Республики Дагестан, органов местного самоуправления по количеству/качеству/скорости/полноте реагирования на обращения. Согласно положению ЦУР – проектный офис. Это значит, что формально это объединение нескольких организаций. Однако,  согласно Положению «Информация, размещаемая на Портале ЦУР,  приравнивается к    официальному письму/отчету, направленному по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия.» Структура ЦУР РД включает в себя:  руководителя ЦУР РД ; руководителей отраслевых блоков по тематикам: «Жилищно- коммунальное хозяйство», «Твердые коммунальные отходы», «Энергетика», «Образование», «Здравоохранение», «Дороги», «Транспорт», «Социальная защита»; руководителей направлений работы ЦУР РД   – сотрудников обособленного подразделения Центра компетенций, отвечающих за работу по направлениям в соответствии с заключенным соглашением между Правительством Республики Дагестан и  АНО «Диалог Регионы». Куратором ЦУР РД   является заместитель председателя Правительства Республики Дагестан. Обращает внимание, что речь идёт не о первом заместителе. Это значит, что первый вице-премьер  Батыр Эмеев , которому ранее было поручено разобраться с проблемой создания ЦУРа,  не будет руководитель этим направлением. Ответственным исполнителем   является Министерство цифрового развития Республики Дагестан. Техническое и аппаратное обеспечение находится в Москве, поэтому сотрудники контролируемого Администрацией Президента России    АНО «Диалог» получают полную картину комментариев, ответов, обращений и ссылок, касающихся работы дагестанской власти. После этого через ЦУР представляют руководству республики выявленные проблемы и виновный орган государственной или местной власти.    ЦУР создаёт контроль над главой республики и проверяет как он реагирует на проблемы и на сколько качественно и быстро его команда решает их.

Ещё новости о событии

В июне в ЦУР обратились почти 3,5 тысяч дагестанцев

За текущий месяц в ЦУР РД поступило почти 3500 обращений от жителей республики.17:55 30.06.2021 Вести Агула

ЦУР Дагестана обработал более 800 обращений за неделю

Свыше 800 обращений обработано Центром управления регионом в последнюю неделю июня.15:43 29.06.2021 ГТРК Дагестан

Дагестанское руководство включают в виртуальную вертикаль Администрации Президента России

29 июня на сайте Правительства РД опубликовано  постановление от 24 июня об утверждении положения о Центре управления регионом Республики Дагестан.14:46 29.06.2021 Новое дело

Новости соседних регионов по теме

В Чувашии на вопросы о вакцинации ответит чат-бот

Сегодня на вопросы жителей Марий Эл ответят представители Минтранса

Сегодня жители Марий Эл смогут задать свои вопросы представителям Министерства транспорта и дорожного хозяйства республики.12:23 01.07.2021 Марийская правда

Центр управления регионом Адыгеи подводит итоги работы за июнь

В первый месяц лета сотрудники Центра управления регионом Адыгеи зафиксировали рекордное количество обращений от населения республики.14:10 29.06.2021 Газета Маяк

В первый месяц лета сотрудники Центра управления регионом Адыгеи зафиксировали рекордное количество обращений от населения республики.12:28 29.06.2021 Газета Майкопские новости

Жители Адыгеи в июне обращались в Центр управления регионом более 1,5 тысяч раз

Установлен порядок направления постановлений по делам об административных правонарушениях через Госуслуги

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 июня 2021г.09:57 28.06.2021 Городской суд г. Ноябрьск

Сегодня, 21 марта, в зале заседаний администрации района состоялось еженедельное аппаратное совещание муниципального района под председательством главы района Махмуда Амиралиева,

Сетевое издание Голос времени

Лжеконтролер дагестанской энергетической организации присвоил деньги местной жительницы, угрожая ей отключением газа, информирует пресс-служба МВД республики.

В 2022 году в Дагестан прибыло 379 единиц современного медицинского оборудования, в том числе 45 единиц специализированного оборудования и высокотехнологичный ангиограф в сосудистый центр Городской клинической больницы №1,

Подводя итоги совещания, Телякавов поручил Министерству по делам молодежи и Министерству образования и науки РД совместно с управлениям образования и культуры муниципалитетов, которые участвуют в программе,

23 марта под руководством главы Дагестана Сергея Меликова прошло очередное заседание оргкомитета по подготовке и проведению празднования 100-летия со дня рождения народного поэта Расула Гамзатова.

В четверг, 23 марта, на заседании Правительства РД под руководством первого вице-премьера Руслана Алиева прошло обсуждение вносимых изменений в бюджет республики на 2023 год,
Газета Зори Табасарана

Кроме электронного портала Государственных услуг, значительно сокращающего время и ресурсы граждан при решении своих вопросов, в стране появились Центры управления регионами (ЦУР). Это единые пункты мониторинга, обработки и гарантированной переадресации жалоб в компетентные органы. Жалобы фиксируются из соцсетей, где вы можете задать свой вопрос или выразить возмущение в открытой группе в комментариях под любой публикацией. Центр управления регионом зафиксирует ваше сообщение и формирует его по отраслевым блокам (здравоохранение, образование, транспорт, энергетика, жилищно-коммунальное хозяйство, дороги), направляя ответственным для оперативного реагирования. За прошедшую неделю в центре управления регионом Республики Дагестан зафиксировал 549 таких сообщений, из которых 46% касаются вопросов жилищно-коммунального хозяйства, 26% — состояния дорог, 12% — благоустройства, 8% — безопасности и 8% — соцзащиты. Стоит отметить, что главное преимущество ЦУР РД в его оперативности, благодаря которой вопросы дагестанцев решаются быстрее и эффективнее. Подробнее читайте на сайте .

Автор Газета Нур

Кроме электронного портала Государственных услуг, значительно сокращающего время и ресурсы граждан при решении своих вопросов, в стране появились Центры управления регионами (ЦУР).10:58 10.06.2021 Газета Нур

Как можно подать жалобу в ЦУР

Помимо электронного портала “Госуслуги”, благодаря которому можно существенно сократить время и ресурсы граждан при решении своих вопросов, в нашей стране запустили Центры управления регионами (ЦУР).10:43 10.06.2021 Газета Зори Табасарана

Как отправить жалобу в ЦУР

Дагестанцы могут обратиться в ЦУР для решения проблемы

Как сообщает центр управлением региона, чтобы вашу проблему услышали нужно просто о ней написать в социальных сетях.21:41 09.06.2021 Газета Замана

Как дагестанцам подать жалобу в ЦУР

Помните время, когда для того, чтобы донести свою жалобу до ответственного лица, нужно было пройти, как минимум, через несколько изнуряющих инстанций?18:23 09.06.2021 Сетевое издание Дербент

В День России забайкальцы могут подать обращения для органов власти в ЦУР на площади Ленина в Чите

В рамках сегодняшнего фестиваля “Люди и солнце” одна из площадок была посвящена работе Центра управления регионом Забайкальского края.15:40 12.06.2021 ГТРК Чита

Заместитель полпреда Игорь Буренков провел совещание по информационной политике в Чувашской Республике

11 июня 2021 года в Чебоксарах заместитель полномочного представителя Президента РФ в ПФО Игорь Буренков провел совещание по информационно-коммуникационной работе в Чувашской Республике.17:16 11.06.2021 Правительство

Заместитель полпреда Игорь Буренков провел совещание по информационной политике в Чувашии

11 июня 2021 года в Чебоксарах заместитель полномочного представителя Президента РФ в ПФО Игорь Буренков провел совещание по информационно-коммуникационной работе в Чувашской Республике.16:24 11.06.2021 ИА МедиаПоток

В Астраханской области создадут «ЦУМы»

Насчет аббревиатуры мы пошутили. Новые структуры будут называться МЦУ – муниципальные центры управления.11:54 11.06.2021 Punkt-a.info

Бизнес в Республике Башкортостан

Инвестиционный портал Республики Башкортостан ( investrb.ru ) станет основной системой экономического блока Центра управления Республики Башкортостан (ЦУР).13:23 11.06.2021 Куюргазинский район

Центры управления регионами впервые представили свои возможности на Дальневосточном МедиаСаммите

Роль Центров управления регионами в коммуникации между государством и обществом, а также тенденции цифровизации обсудили участники Дальневосточного МедиаСаммита-2021 во Владивостоке.19:15 11.06.2021 Администрация Магаданской области

Второй ЦУР в Топках

Второй в Кузбассе муниципальный центр управления открылся в Топках. Он был создан для оперативного решения вопросов, с которыми жители обращаются на официальные страницы главы, администрации,14:01 11.06.2021 Беловский район

ЦУР впервые представили свои возможности на Дальневосточном МедиаСаммите

МАГАДАН. КОЛЫМА-ИНФОРМ. Модератором дискуссионной площадки стал руководитель ЦУР Магаданской области Павел Береговой

Роль Центров управления регионами в коммуникации между государством и обществом,18:41 11.06.2021 Kolyma.Ru

Кировский центр управления регионом помог решить вопросы тысячам жителей Кировской области

9 июня в Нижнем Новгороде полномочный представитель Президента РФ в ПФО Игорь Комаров посетил Центр управления регионом Нижегородской области.09:15 11.06.2021 Газета Холуницкие зори – Белая Холуница

Система увидит все

Ирина Вильданова

 Задать вопрос через соцсети и получить ответ может каждый.10:53 11.06.2021 Огни Агидели

Андрей Турчак оценил работу Центра управления республикой

Накануне секретарь Генерального совета «Единой России», первый заместитель Председателя Совета Федерации Андрей Турчак и Глава РБ,09:48 11.06.2021 Единая Россия

В Ингушетии появились муниципальные центры по обработке обращения граждан в соцсетях

Во всех городах и районах республики открылись муниципальные центры управления, которые будут оперативно реагировать на жалобы местных жителей, сообщили газете «Ингушетия» в пресс-службе центра управления регионом (ЦУР).07:47 11.06.2021 Газета Ингушетия

В муниципалитетах Сахалинской области появятся Центры управления регионом

Информацию о создании в островном регионе муниципальных ЦУРов озвучили в ходе восьмого Дальневосточного МедиаСаммита Что такое ЦУР и зачем они нужны государству, обсудили на МедиаСаммите.12:40 11.06.2021 SakhalinMedia.Ru

На Сахалине планируют открывать ЦУРы в муниципалитетах

9 июня в Нижнем Новгороде полномочный представитель Президента РФ в ПФО Игорь Комаров посетил Центр управления регионом Нижегородской области.22:35 10.06.2021 Газета Слободские куранты

В Астраханской области станет много центров управления

Власти выстраивают диалог с жителями

В Астраханской области появятся муниципальные центры управления, которые будут функционировать по аналогии с уже имеющимся Центром управления регионом (ЦУР).20:18 10.06.2021 Сетевое издание Арбуз

Андрей Турчак и Радий Хабиров посетили Центр управления республикой

Андрей Турчак и Радий Хабиров посетили Центр управления Республикой Башкортостан

10 июня секретарь Генерального совета «Единой России», первый заместитель Председателя Совета Федерации Андрей Турчак, который находится в Уфе с рабочим визитом, и Глава Башкортостана,21:10 10.06.2021 Глава РБ

Полпред Президента в ПФО Игорь Комаров оценил работу Центров управления регионами

В среду, 9 июня, Центр управления регионом Нижегородской области посетил полномочный представитель Президента Российской Федерации в ПФО Игорь Комаров .17:46 10.06.2021 Правительство Самарской области

Требования к кандидатам: годен по состоянию здоровья; возраст кандидата от 18.

Основной задачей ЦУР является анализ обращений и сообщений, которые поступают от жителей в различные ведомства и госучреждения через традиционные каналы, социальные сети, а также через внедряемую сегодня на территории РФ платформу обратной связи.

Сегодня, 16 ноября, в Дагестане состоялось открытие Центра управления регионом (ЦУР) по поручению Президента России Владимира Путина.10:47 17.11.2020 Министерство земельных и имущественных отношений

Центр управления регионом открылся в республике

Напомним, что по поручению Президента России Владимира Путина во всех регионах страны открылись Центры управления регионами.09:31 17.11.2020 Министерство природных ресурсов

‹ › 16 ноября 2020 года в Дагестане открыли Центр управления регионом (ЦУР), созданный по поручению Президента РФ, Верховного Главнокомандующего Вооруженными Силами РФ Владимира Путина.09:23 17.11.2020 Гумбетовский район

В Дагестане открылся Центр управления регионом.

По поручению Владимира Путина такие центры создаются по всей стране.00:41 17.11.2020 Министерство сельского хозяйства

Центр управления регионом открылся в Дагестане

По поручению Президента РФ Владимира Путина,во всех  субъектах России   создадут  что  Центры управления регионами (ЦУРы), задачей которых является сбор и  анализ обращений,22:55 16.11.2020 Сергокалинский район

‹ › Накануне в республике провели открытие Центра управления регионом по поручению Президента России Владимира Путина.17:06 16.11.2020 Гумбетовский район

В Дагестане заработал Центр управления регионом

В Дагестане открылся Центра управления регионом, который будет анализировать обращения жителей и обеспечивать обратную связь с властями.17:03 16.11.2020 IslamDag.Ru

Официальное открытие ЦУРа в республике состоялось 16 ноября.

По поручению Президента РФ Владимира Путина аналогичные центры уже были созданы в регионах СКФО, первыми из которых стали РСО-Алания и Чечня.15:51 16.11.2020 Газета Дружба

Вчера, 16 ноября, в РД прошло открытие Центра управления регионом (ЦУР) по указу Президента РФ Владимира Путина.15:42 16.11.2020 Газета Замана

Основной целью Центра управления регионов является взаимодействие с жителями на различных площадках, в том числе через соцсети и платформу, созданную на территории страны.15:41 16.11.2020 Администрация Махачкалы

Сегодня, 16 ноября, в Дагестане состоялось открытие Центра управления регионом (ЦУР) по поручению Президента России Владимира Путина.15:24 16.11.2020 Сетевое издание Дербент

Сегодня, 16 ноября в республике прошло открытие Центра управление регионом (ЦУР).14:16 16.11.2020 Министерство по национальной политике

Сегодня, 16 ноября, в Республике Дагестане состоялось открытие Центра управления регионом (ЦУР) по поручению Президента РФ Владимира Владимировича Путина.14:11 16.11.2020 Газета Нур

В рамках поручения Президента РФ В. Путина в Дагестане открыт Центр управления регионом

В рамках поручения Президента РФ В.В. Путина в Дагестане открыт Центр управления регионом.13:33 16.11.2020 Газета Вести Хасавюртовского района

Центр управления регионом появился в Дагестане

Сегодня в Дагестане состоялось торжественное открытие Центра управления регионом (ЦУР), созданного по поручению президента РФ Владимира Путина.13:30 16.11.2020 Газета Зори Табасарана

В Дагестане открыли Центр управления регионом

По поручению президента страны Владимира Путина, 16 ноября в Дагестане открыли Центр управления регионом (ЦУР).13:26 16.11.2020 Махачкалинские известия

16 ноября в регионе открылся Центр управления регионом. ЦУР появился по поручению главы государства Владимира Путина.13:20 16.11.2020 Вести Агула

В Дагестане по поручению Президента РФ открылся Центр управления регионом.12:41 16.11.2020 ГТРК Дагестан

Сегодня, 16 ноября, в Дагестане состоялось открытие Центра управления регионом (ЦУР) по поручению Президента России Владимира Путина.11:19 16.11.2020 Президент Республики Дагестан

Сегодня, 16 ноября, в Дагестане состоялось открытие Центра управления регионом (ЦУР) по поручению Президента России Владимира Путина.11:01 16.11.2020 Правительство Республики Дагестан

О деталях рассказали в облправительстве.

В Воронежской области в ближайшем будущем появится Центр управления регионом (ЦУР).16:13 18.11.2020 Городская справка 077

Несколько свалок ликвидировано в Нижегородской области после обращения жителей

Граждане пожаловались в Центр управления регионом.

Свалка ликвидирована в Тонкинском районе Нижегородской области после обращения местных жителей через социальные сети в Центр управления регионом,16:10 18.11.2020 Время Н – Нижний Новгород

В Воронежской области открывают новую чиновничью структуру

Центр управления регионом обязаны открыть до 1 декабря текущего года.

Подобные структуры должны быть созданы во всех регионах согласно указу Владимира Путина от 1 марта 2020 года.15:48 18.11.2020 Bloknot-Voronezh.Ru

Центр управления регионом открылся в Республике Алтай

Центр управления регионом открылся в Республике Алтай в среду, 18 ноября, по поручению Президента России Владимира Путина.19:28 18.11.2020 Правительство Республики

В Кузбассе создан ЦУР

Центр управления регионом появился в Кузбассе. Кемеровская область стала вторым субъектом в Сибири, где заработал такой центр.19:26 18.11.2020 ТВН

В Оренбургской области начал работу Центр управления регионом, его возглавила Инна Аверкова

Денис Паслер обозначает ряд задач перед муниципалитетом по видеоконфиренции.17:22 18.11.2020 Ural56.Ru

В Екатеринбурге открыли Центр управления регионом. Что это вообще такое и зачем нужно?

Центр управления регионом обязаны открыть до 1 декабря текущего года.

Подобные структуры должны быть созданы во всех регионах согласно указу Владимира Путина от 1 марта 2020 года.14:20 18.11.2020 Voronezh-News.Net

Воронежский ЦУР ответит на жалобы жителей в соцсетях и блогах

Новая структура предназначена для оперативного решения проблем воронежцев

Правительство Воронежской области анонсировало открытие Центра управления регионом (ЦУР),14:20 18.11.2020 VrnTimes.Ru

Первый в УрФО

Центр управления регионом (ЦУР) для обеспечения обратной связи с населением начал работу в Тюменской области, его руководителем назначен Роман Рзаев.16:16 18.11.2020 Сетевое издание Голышманово сегодня

Воронежский ЦУР ответит на жалобы жителей в соцсетях и блогах

Несколько несанкционированных свалок ликвидировано в Нижегородской области после обращения местных жителей в соцсетях

Свалка мусора ликвидирована в Тонкинском районе Нижегородской области после обращения местных жителей через социальные сети в Центр управления регионом.13:58 18.11.2020 Правительство Нижегородской области – Нижний Новгород

При помощи хештега жители Вологодчины смогут рассказать о своих проблемах

Регион стал первым в России по внедрению форм обратной связи между населением и властью.14:57 18.11.2020 vse35.ru

Регион стал первым в России по внедрению форм обратной связи между населением и властью.14:51 18.11.2020 Вся.РФ

В Воронежской области создадут Центр управления регионом

В Воронежской области реализуется проект по созданию Центра управления регионом (ЦУР).13:50 18.11.2020 Voronezh-News.Net

Свалка мусора ликвидирована в Тонкинском районе Нижегородской области после обращения местных жителей через социальные сети в Центр управления регионом.13:01 18.11.2020 Нижегородская правда – Нижний Новгород

На Брянщине исполняется поручение Президента по созданию Центра управления регионом

17 ноября заместитель Председателя Правительства Дмитрий Чернышенко провёл совещание по контролю исполнения поручения Президента России Владимира Путина о создании и функционировании центров управления регионами в субъек12:18 18.11.2020 Областная Дума

Воронежская область получит свой Центр управления регионом

Воронежская область получит свой Центр управления регионом Структура сократит время реагирования на жалобы жителей

В Воронежской области открывается Центр управления регионом (ЦУР),12:14 18.11.2020 РИА Воронеж

Центр управления регионом открывается в Воронежской области

Воронежская область участвует в реализации общероссийского проекта по созданию Центров управления регионом (ЦУР).12:02 18.11.2020 Voronezh-News.Net

В чем заключаются особенности работы ЦУР?

ЦУР является проектом по взаимодействию исполнительной власти с населением. Жалобы граждан формируются по отраслевым блокам (здравоохранение, образование, транспорт, энергетика, жилищно-коммунальное хозяйство, дороги) и направляются ответственным для оперативного реагирования.

В центрах структурируется и анализируется большой массив информации, который затем можно использовать для исключения «слабого звена» и корректировки управленческих решений. Появление ЦУР повышает оперативность реакции региональных властей на существующие проблемы, а также позволяет предотвращать их возникновение в будущем благодаря анализу и системам мониторинга.

Как сообщил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко порталу TAdviser, с момента введения ЦУР в 2020 году по состоянию на февраль 2021 года уже обработано более 2,5 миллиона обращений. «Центры не сортируют их на важные и неважные. Люди в основном пишут про незакрытые люки, неубранный снег, про очереди в местную поликлинику. Все жалобы оперативно обрабатываются и анализируются», — рассказал вице-премьер.

Центры управления регионами стали значимой частью цифровой трансформации в стране. Она предполагает наполнение цифровыми технологиями всей жизни граждан в разных сферах и на разных этапах, включая дом, транспорт, поликлиники, школы. Президент РФ назвал цифровую трансформацию национальной целью. Ее главными направлениями являются повышение качества госуслуг, снижение издержек бизнеса и госуправления, усиление эффективности и безопасности информационных систем и сокращение теневой экономики. До 2030 года планируется перевести все социально значимые услуги в электронный вид и провести интернет в небольшие населенные пункты (с населением 100-500 человек).

Как отмечал Чернышенко, пандемия заметно ускорила переход на цифровой формат взаимодействия граждан и государства, в том числе повысила востребованность портала госуслуг. До конца марта 2021 года планируется перевести портал на новую технологическую платформу с новой системой поиска и чат-ботом, которая сможет выдерживать возросшую пользовательскую нагрузку.

По поручению президента были определены руководители цифровой трансформации во всех субъектах РФ и региональных органах исполнительной власти. В их зоне ответственности находятся цифровизация основных отраслей экономики регионов, оптимизация и цифровизация процессов оказания госуслуг и исполнение контрольно-надзорных функций.

29 июня на сайте Правительства РД опубликовано  от 24 июня об утверждении положения о Центре управления регионом Республики Дагестан.

ЦУР это «большой брат», который анализирует электронную часть взаимоотношений граждан и власти в Дагестане. Среди задач и функций ЦУРа:

разработка информационных материалов для информирования, в том числе с использованием социальных сетей, мессенджеров и иных средств электронной коммуникации, целевых групп граждан и юридических лиц с учетом их географического размещения;

обеспечивает рейтингование органов государственной власти Республики Дагестан, органов местного самоуправления по количеству/качеству/скорости/полноте реагирования на обращения.

«Информация, размещаемая на Портале ЦУР, приравнивается к  официальному письму/отчету, направленному по каналам системы межведомственного электронного взаимодействия.»

руководителей направлений работы ЦУР РД – сотрудников обособленного подразделения Центра компетенций, отвечающих за работу по направлениям в соответствии с заключенным соглашением между Правительством Республики Дагестан и АНО «Диалог Регионы».

Куратором ЦУР РД является заместитель председателя Правительства Республики Дагестан. Обращает внимание, что речь идёт не о первом заместителе. Это значит, что первый вице-премьер Батыр Эмеев, которому ранее было поручено разобраться с проблемой создания ЦУРа, не будет руководитель этим направлением.

Техническое и аппаратное обеспечение находится в Москве, поэтому сотрудники контролируемого Администрацией Президента России  АНО «Диалог» получают полную картину комментариев, ответов, обращений и ссылок, касающихся работы дагестанской власти. После этого через ЦУР представляют руководству республики выявленные проблемы и виновный орган государственной или местной власти.

Что говорится о ЦУР в правилах, утвержденных правительством?

Центр управления регионом — это формируемый в субъекте РФ проектный офис, создание и деятельность которого регламентируются нормативным правовым актом субъекта. ЦУР осуществляет:

• координацию работ по мониторингу и обработке всех видов обращений и сообщений, поступающих в органы и организации (по любым каналам), а также публикуемых в социальных сетях, мессенджерах и других средствах электронной массовой коммуникации (ЭМК);
• взаимодействие с гражданами через соцсети, мессенджеры и иные средства ЭМК по направлениям и тематикам деятельности ЦУР;
• оперативное реагирование на обращения;
• предоставление дополнительной информации в целях территориального и стратегического планирования развития регионов.

Учитываются обращения не только граждан РФ (в том числе проживающих за пределами территории страны), но и иностранцев и лиц без гражданства, а также юридических лиц любых организационно-правовых форм вне зависимости от места их государственной регистрации.